TechSap Ouest développe son propre living lab

/, Focus/TechSap Ouest développe son propre living lab
2018/01/16|Categories: Actualités, Focus|

TechSap Ouest est le cluster normand de la Silver Economie qui rassemble les acteurs de la filière. Son ambition est de promouvoir l’innovation au service des seniors. On parle alors de « bien vieillir ».

Fin 2014, TechSap Ouest a développé un Living Lab, TechSap Lab. L’objectif est d’intégrer les utilisateurs potentiels et/ou futurs  au processus d’innovation , le plus en amont possible, afin que les produits/services développés répondent à leur besoins et attentes réels. Les utilisateurs  sont par nature experts des usages, et leur expertise est aussi nécessaire à l’innovation que l’expertise technique des entreprises ou entités de recherche. TechSap Lab s’est spécialisé dans l’évaluation et l’amélioration de l’acceptabilité, de l’utilisabilité et de l’utilité des produits/services innovants à destination des seniors. TechSap Lab a donc mis au point une méthodologie originale au croisement du design UX (User eXperience) et de l’ingénierie psycho-sociale et cognitive afin de faciliter l’accès au marché des technologies de la Silver Economie. Cette méthodologie fait l’objet d’une thèse de recherche dans le cadre d’une CIFRE proposée par l’ANRT.

Le TechSap Lab propose deux types de prestations :

  • L’évaluation consiste à la validation avant la mise en marché d’un produit/service
  • La co-conception vise à améliorer le produit grâce à la mise en application des préconisations formulées par les seniors, en créant des univers-produits positifs et en élaborant des cartes sensorielles attractives du produit/service. Ces cartes permettent de créer des interactions produit/service-usager via des scénarii d’usage, parcours usagers, et cartes de fonctionnalités afin de définir les valeurs sociales du produit.

>Voir la vidéo de présentation

 

Vous aimez ? Partagez l’info...Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Google+
Google+
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email